Membuat Perubahan Menjadi Keharusan

Berubah ??? Perubahan ???

Coba Anda bayangkan kalau sekonyong2 kita mengatakan "Anda harus merubah caranya..." kepada seseorang yang telah mendalami pekerjaan selama bertahun2 dengan metode yang lama tanpa alasan yang jelas. Reaksi penolakan merupakan  jawaban yang hampir pasti kita dapatkan, meskipun Anda atasannya.

Mengapa perlu perubahan ????
Beberapa faktor yang memungkinkan terjadinya perubahan :
1. Metode baru yang lebih effektif dan effisien. (Faktor Metode)
2.Lingkungan yang berubah. (Faktor Lingkungan)
3. Subyek dan obyek pelaksana yang berbeda.(Faktor Manusia)
4. Kebijakan Politis suatu perusahaan/institusi.(Faktor Struktural/Politis)
5. Pelaku pasar yang menginginkan perubahan. (Faktor Lain)

Yang kemudian menjadi rumit karena perubahan menuntut percepatan adaptasi dari metode lama ke metode baru, dan percepatan stabilisasi pelaksanaan. untuk unit yang banyak bersinggungan dengan mesin/peralatan yang kita butuhkan hanya perubahan program/setelan/system (Cukup diserahkan ke teknisi/yang berkompeten di bidangnya maka semuanya selesai). 

Tetapi bagaimana dengan perubahan yang menyangkut SDM/Manusia/Personal ???

Metode yang telah dilakukan dalam waktu yang lama dan dengan pola yang sama, selalu berulang dan terus berulang akan menghujam jauh ke alam bawah sadar, meyakinkan bahwa itu yang terbaik dan akhirnya membentuk kesadaran baru, budaya baru dan perilaku absolut. Secara teori hal itu akan membutuhkan waktu yang lama untuk membongkar dan meyakinkan bahwa metode baru lebih baik dari metode  lama.

Untuk itu kita perlu membuat suatu kebijakan strategis dengan 3 alternatif pola pendekatan:
1. Pendekatan Kultural (sosialisasi personal, continuitas informasi informal..)
2. Pendekatan Struktural (keputusan formal, SK Perusahaan)
3. Pendekatan Reward dan Punishment/Pendekatan Militer (pemanggilan, teguran, SP)

3 pendekatan tadi bisa dilakukan bertahap jika pendekatan pertama gagal, dilanjutkan dengan pendekatan berikutnya, atau dilakukan secara bersamaan. Memang selalu ada hambatan/penolakan dengan bermacam dalih dan (bahkan) dasar hukum, terkadang menimbulkan dilema di kalangan management itu sendiri..tetapi bukankah "Kebijakan suatu institusi hukumnya WAJIB dijalankan dan dipatuhi bagi orang2 yang bernaung di dalamnya????....."